沃爾瑪WFS（Walmart Fulfillment Services）是沃爾瑪為第三方賣(mài)家提供的全鏈路物流解決方案，類(lèi)似亞馬遜FBA，旨在通過(guò)沃爾瑪強(qiáng)大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)提升賣(mài)家運(yùn)營(yíng)效率和消費(fèi)者體驗(yàn)。

聯(lián)宇物流是沃爾瑪認(rèn)證

1. 核心功能與服務(wù)內(nèi)容

• 倉(cāng)儲(chǔ)與配送：賣(mài)家將商品送至沃爾瑪全球配送中心，沃爾瑪負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、分揀、包裝及“最后1公里”配送，支持美國(guó)境內(nèi)2日達(dá)、部分區(qū)域次日達(dá)，部分國(guó)際站點(diǎn)（如加拿大、墨西哥）亦提供快速配送服務(wù)。

• 退貨與售后：依托沃爾瑪4700+線下門(mén)店網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者可就近退貨（如美國(guó)90%人口生活在沃爾瑪門(mén)店10英里范圍內(nèi)），沃爾瑪處理退貨流程并承擔(dān)相關(guān)成本。

• 訂單管理：整合沃爾瑪電商平臺(tái)訂單系統(tǒng)，自動(dòng)同步庫(kù)存與訂單狀態(tài)，支持多渠道訂單處理（如沃爾瑪主站、新興站點(diǎn)）。

2. 核心優(yōu)勢(shì)

• 流量與轉(zhuǎn)化提升：使用WFS的商品標(biāo)注“沃爾瑪配送”“兩日達(dá)”標(biāo)簽，搜索排名優(yōu)先，轉(zhuǎn)化率平均提升50%（如美國(guó)站GMV增長(zhǎng)顯著），且符合沃爾瑪“客戶第一”的全渠道戰(zhàn)略。

• 成本效益：倉(cāng)儲(chǔ)配送費(fèi)較市場(chǎng)平均低15%，2025年旺季政策免除倉(cāng)儲(chǔ)附加費(fèi)，新賣(mài)家可享50%倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)減免+25%配送費(fèi)減免（至2026年1月），加拿大/墨西哥新賣(mài)家另有傭金折扣、廣告費(fèi)補(bǔ)貼等激勵(lì)。

• 全渠道協(xié)同：與沃爾瑪線下門(mén)店、會(huì)員系統(tǒng)（如Walmart+）深度整合，支持“線上購(gòu)買(mǎi)+線下退貨”模式，增強(qiáng)消費(fèi)者信任。

• 技術(shù)賦能：提供實(shí)時(shí)庫(kù)存可視化、訂單追蹤、數(shù)據(jù)看板等工具，簡(jiǎn)化賣(mài)家運(yùn)營(yíng)。

3. 成本結(jié)構(gòu)與費(fèi)用

• 基礎(chǔ)費(fèi)用：包括倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)（按體積/重量/存儲(chǔ)時(shí)間計(jì)算）、配送費(fèi)（按商品尺寸/重量/目的地），具體費(fèi)率定期更新，賣(mài)家可在后臺(tái)查詢(xún)。

• 附加費(fèi)用：旺季無(wú)附加費(fèi)（2025年政策），但需注意商品尺寸/重量限制（如美國(guó)站最大150磅，尺寸120英寸×48英寸×42英寸），易腐爛/管制商品禁入。

• 優(yōu)惠措施：新賣(mài)家入駐最高享7.5萬(wàn)美元優(yōu)惠，使用WFS可疊加物流費(fèi)減免、廣告費(fèi)抵用金（如最高2000美元物流優(yōu)惠+1000美元廣告金）。

4. 適用范圍與限制

• 站點(diǎn)覆蓋：主要支持美國(guó)、加拿大、墨西哥市場(chǎng)，2025年新增智利等新興站點(diǎn)，國(guó)際運(yùn)輸僅限目標(biāo)國(guó)家境內(nèi)。

• 賣(mài)家資質(zhì)：需為沃爾瑪平臺(tái)認(rèn)證賣(mài)家，完成賣(mài)家中心（Seller Center）入駐，商品需符合禁售/限售清單（如非易腐爛、非管制品）。

• 渠道限制：WFS僅處理沃爾瑪平臺(tái)訂單，不支持多渠道履約（如獨(dú)立站），國(guó)際訂單需通過(guò)沃爾瑪跨境網(wǎng)絡(luò)完成。

5. 操作流程與建議

• 入駐申請(qǐng)：登錄沃爾瑪賣(mài)家中心提交WFS申請(qǐng)，2-3個(gè)工作日內(nèi)審核，需為管理員用戶且已完成平臺(tái)入駐。

• 庫(kù)存管理：通過(guò)賣(mài)家中心將商品轉(zhuǎn)為“沃爾瑪配送”狀態(tài)，發(fā)送至指定物流中心（如美國(guó)密西沙加、卡爾加里中心），建議設(shè)置至少50個(gè)SKU并持續(xù)補(bǔ)貨以?xún)?yōu)化GMV。

• 旺季備貨：建議8-9月完成到倉(cāng)，配合沃爾瑪“全渠道出海增長(zhǎng)OCEAN模型”（涵蓋增長(zhǎng)、品類(lèi)、運(yùn)營(yíng)、流量、配送五大維度）制定選品策略（如智能家居、節(jié)日裝飾等高需求品類(lèi)）。

• 合規(guī)與優(yōu)化：遵守沃爾瑪商品定價(jià)政策，利用促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)量攤薄物流成本，優(yōu)化包裝尺寸/重量以降低配送費(fèi)，同時(shí)關(guān)注沃爾瑪本地化服務(wù)（如中國(guó)11個(gè)辦公室提供賣(mài)家支持）。

綜上，沃爾瑪WFS通過(guò)整合倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后全鏈路資源，為賣(mài)家提供高效、低成本的物流解決方案，同時(shí)借助沃爾瑪全球流量與品牌背書(shū)，助力賣(mài)家提升轉(zhuǎn)化率與GMV，是跨境電商賣(mài)家拓展北美及新興市場(chǎng)的關(guān)鍵工具。